我们喜欢仇恨微软,但苹果呢?

2008年7月9日

许多人讨厌(或强烈不喜欢)Microsoft的原因是 丰富且大部分情况下,很容易理解。  If you were to ask 周围,​​引用的原因将集中在太多的权力,缺乏 创新,窒息创造力,被“封闭”,并且通常会 平均而言,无法取悦客户。 如果你是讨厌的人之一 微软,我确定你有你的理由。  我们很多人都爱恨 Microsoft.

当然,我们很多人 苹果.  We 爱 苹果以令人毛骨悚然的崇拜方式使我们想要动弹 当我们没人喜欢的时候,深深地喜欢我们最喜欢的苹果产品 makes us happy. 以一种美好的方式开心,而不是那种奇怪,扭曲的 way. 这是一种纯真的爱。 所有的阳光和水仙花。 

但是,我要争论的是,尽管我们很可能会继续爱苹果 一会儿,也许会有一天我们 讨厌 这样做。 

为什么有一天我们讨厌爱苹果?

一个简单的根本原因: 苹果过分关心客户,并且 客户体验-对社区的了解不多。  苹果有 成为仁慈的独裁者. 他们将投入大量时间,精力和精力 赚钱使他们的产品很棒,他们的顾客“高兴”。  But, at their 核心,他们希望它成为 他们 带来那种幸福-不是 someone else. 第三方开发人员是必不可少的恶魔。

这是有原因的: 苹果(正确)认为 经验是由控制公司的封闭专有系统创建的 产品设计的边界和边缘。 

当体验设计师可以指示和创造出色的体验时, 尽可能地控制。 如果硬件比较好的话,iPod可能不是很好 由一家公司设计,设备软件由另一家公司设计,应用程序由 another, etc. iPod非常出色,因为苹果控制了它 all.

这就是为什么原始的Apple电脑拥有更好的性能的原因 经验 比IBM PC。 在IBM PC平台上,其他公司 构建硬件,操作系统,应用程序,设备等。 很多创造力-但 可以理解,很多废话。 并且为用户/客户带来了很多复杂性。

因此,苹果喜欢控制。 但是,控制的优势仅此而已。  最终,用户将获得比令人愉快的东西更多的价值 experience. 可能是单个组件的性能(更大的存储空间), 更低的价格,更多的附件选择,等等。 (甚至可以更换 电池,较少限制的DRM等)

现在,由于有了苹果,数百万的消费者正在享受像 如果没有苹果的狂热关注,数字音乐可能不会这样做 解决易用性和经验。 但是,既然我们在那里,我们将 爱苹果忍受? 

而且,如果我们继续爱苹果,我们会因此而讨厌自己吗? someday?  Maybe.  Maybe not.

对初创公司的见解? 一些最大的创新和市场成功来自完全控制怪胎并且狂热地专注于解决问题的公司。 通常,通过不妥协的方法纯度可以最好地解决该问题。  

话题: 战略 苹果 微软

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